2010年4月21日 星期三

又失去耐性 檢討中

今天因為種種因素,
不小心在電話裡又出現沒耐性的語氣,
我想對方應該很傻眼,
心裡暗X:"這CR怎麼這麼沒水準?"

苦衷大家都有,
請別逼迫別人。

另外想到那個某某VIP病人。

他家屬的行為讓我覺得是種狂妄的VIP,
不值得令人尊敬。


第一次看到病人的時候在加護病房,
不過很奇怪,
非會客時間旁邊竟然也有家屬?!
問了問護士,
護士的眼神很飄渺,
意思告訴我:"就是這樣子,直接去看就好。"

然後病人的家屬之口氣,
就是長年高高在上,
無法仔細聆聽他人的告知般,
解釋一句都還沒有結束,
她就急忙要打斷,
敘述她已經非常了解,闡述她的想法。

病人很可憐是真的,
車禍腦傷,
住院超級久。
可是這也是意外吧?
為什麼家屬可以24小時來去自如的進出ICU?
一整個沒有無菌和尊重專業的概念。

好不容易轉到了一般病房了,
立刻馬上又要請本來有問題的科別再看。

這回很不幸又是我看。

去了繼續耐著性子解釋,
不過似乎不是長袍無法讓人信服,
我依舊這樣被質疑著。

其實同樣的講法我相信家屬也聽很多遍,
但是我提出了比較aggressive的想法,
立刻被家屬給軟性回絕。
因此我也不多說甚麼,
只希望那角膜不要某天真的就這樣破了跑來急診。


然後終於這位病人明天要出院了,
已經不知道換了幾位住院醫師,
今天又收到電話請我再去看。

很不幸今天上刀出來的時候已經下午快4點,
只好明天再去參訪這位重量級VIP和他的母親。

附帶一提,
那天令我印象深刻的不是他們住的豪華超貴VIP病房,
而是...
家屬們把私人物品幾乎全部帶來病房,
一堆水果堆在平時醫護人員洗手的洗手台,
看完病人我想洗個手,
卻沒有地方可以用。

唉~
偏偏這樣的是重量級VIP哪!

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